Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Definições

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Visitantes, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo personalizar a navegação de acordo com o perfil.
Prontidão Serviços de Informática: Denominação utilizada para identificar a controladora deste Portal, PRONTIDÃO SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA EPP, inscrita no CNPJ sob o nº 07.295.815/0001-94, com sede na Rua Dr. Egídio de Almeida, 220, Penha Circular, Rio de Janeiro – 21221-150.

2. Compromisso com a Privacidade

A Prontidão Serviços de Informática prioriza a privacidade e segurança dos dados de seus clientes e visitantes durante a navegação em seu site e no processo de contratação de serviços. Nenhum dado pessoal será comercializado ou trocado com terceiros.

3. Dados Coletados e Finalidade

● Dados pessoais coletados: Nome, endereço, CPF/CNPJ, telefone e e-mail.
● Finalidades:
○ Realização de contratos para aluguel de equipamentos.
○ Comunicação com o cliente para entrega, suporte e cobrança.
○ Personalização da experiência de navegação no site.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

● Traçar o perfil dos visitantes e melhorar a experiência no site.
● Garantir funcionalidades essenciais e segurança.

Cookies de Sessão: Temporários, expiram ao fechar o navegador.
Cookies Persistentes: Permitem analisar padrões de navegação e oferecer conteúdo personalizado.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

● Parceiros de logística e transporte, para entrega de equipamentos.
● Meios de pagamento, para processar transações financeiras.
● Autoridades competentes, mediante ordem judicial.

6. Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

● Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
● Acessar seus dados pessoais.
● Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
● Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
● Revogar o consentimento dado anteriormente.

7. Segurança dos Dados

● Navegação no site protegida por certificado SSL (Secure Socket Layer).
● Armazenamento de dados em ambiente seguro e com acesso restrito.

8. Alterações na Política

A Prontidão Serviços de Informática reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão comunicadas no site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre a política de privacidade, entre em contato pelo e-mail: atendimento@prontidao.com.br.